联系 365 官网，把问题一次问清

陕西省西安市雁塔区高新路88号

• 接收材料工作日 9:00—18:00 可收件，节假日不安排收件。
• 寄送前请先通过邮箱或电话确认需要哪些材料，避免缺项来回寄。
• 信封标注写明企业名称与所办事项，到件后可以快速对号。

1. 01身份：企业新客、存量企业客户、机构协作人员，还是临时查一次结果的常用人群。
2. 02通道编号：01 至 06。还没确定就留空，客服会帮您匹配。
3. 03要查什么：用一两句话讲清您要找的信息或要办的事。
4. 04期望结果：是想直接拿到结果，还是要知道接下来点哪里。
5. 05已备材料：手头有哪些文件，方便客服判断是否够用。

如果只是官网临时查信息，先看 答疑中心 的步骤说明，多数情况可以自助完成。涉及个人信息的处理方式，见 隐私声明。

同一时段内按先来后到处理。涉及材料确认的咨询会先登记，再由同事回拨或回邮；具体访问要求可参阅 使用说明。